Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/62cwg8

Como ya conocessomos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.Nuestra plantilla presente cuenta con más de ****** empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía:terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio.Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género,



discapacidad y creencias religiosas o políticas.¿Cuál será tu misión como OPERADOR DE ATENCION AL CLIENTE?Atender las consultas o incidencias del usuario final de apuestas físicas y online así como de los operarios de los salones por cualquiera de los canales de comunicación con ellos (teléfono, chat, email, RRSS).Resolviendo o escalando las consultas (según proceda) teniendo siempre como objetivo garantizar la satisfacción del cliente, el óptimo mantenimiento del servicio y la seguridad de las operaciones que se desarrollen en los mismos.Tus funciones principales se centrarán en:Atender las dudas del cliente final a través de cualquiera de los canales de comunicación habilitados para ello.Resolviendo o escalando la duda o incidencia según corresponda.Atender las dudas, incidencias, averías a través de los salones y socios.Resolver el primer nivel de incidencias y escalar las incidencias que no puedan ser resueltas a los departamentos correspondientesSolventar incidencias de seguridad tanto en lo

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/62cwg8

📌 Operador De Atencion Al Cliente (Alcobendas)
🏢 Codere Group
📍 Alcobendas