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En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.

Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.

SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.

¡ÚNETE A GRUPO OSGA!

Categoría : Auxiliar de servicios.

¿Qué trabajo realizarás?:

- Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.

- Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.

- Comercializar souvenirs, Madrid City Card, entradas y otros productos turísticos.

- Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.

- Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.

- Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.

- Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.

- Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.





- Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.

- Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas

¿Cuáles son los requisitos para este puesto?:

- Certificación oficial de nivel C1 de inglés.

- B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.

- Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.

- Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete de Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).

- Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

¿Cuál será tu horario?:

Horario rotativo establecido de lunes a domingo, conforme a los siguientes turnos:

- Turno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.

- Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.

¿Cuál será tu jornada?:

Se requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.

¿Cuál será tu salario?:

Según convenio 20.573,14€ brutos anuales en 14 pagas.

¿Dónde?:

Madrid (capital y provincia).

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📌 INFORMADOR/A TURÍSTICO (Madrid)
🏢 Grupo OSGA – Portal Empleo
📍 Madrid