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Barceló Group is a family‑owned company founded in [year] by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world’s major destinations and clear growth strategy has positioned us as the 2nd largest hotel chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. With 270 urban and resort hotels in 24 countries and a portfolio of four brands – Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts, and Allegro – we strive to deliver exceptional experiences to guests and well‑being to our team.

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Director/a de Hotel LATAM

Será el/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles LATAM, siguiendo las políticas del Grupo.

Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión.

Responsabilidades

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- Comercial: definir la estrategia comercial y de marketing, detectar oportunidades de negocio con criterios de rentabilidad, conocer y aprovechar canales tradicionales y online, impulsar el equipo comercial para incrementar ventas en todos los productos, conocer precios y posicionamiento de la competencia, explorar el mercado y tomar decisiones de Yield Management.

- Gestión financiera: velar por la rentabilidad, elaborar el presupuesto anual,



supervisar gastos en todos los departamentos, controlar la gestión de stocks y de cobros.

- Cliente: asegurar la satisfacción del cliente, anticiparse a necesidades, gestionar quejas y reclamaciones, fidelizar el cliente.

- Equipo: seleccionar, formar y desarrollar a todo el personal, fomentar la toma de decisiones, planificar plantilla según presupuesto, gestionar relaciones laborales y representar al establecimiento en ámbitos legal y económico.

Requisitos

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- Al menos 5 años de experiencia como Director de Hotel.

- Nivel alto de inglés, valorándose conocimiento de otros idiomas (alemán, francés).

- Titulación a nivel de diplomatura, preferiblemente en Turismo, Hostelería, ADE, económicas o similar.

- Experiencia en gestión comercial (TTOO, agencias, OTAs y canal directo) y gestión financiera.

- Experiencia en gestión integral del hotel y trato con el cliente, con autonomía y toma de decisión.

- Experiencia en gestión de equipos y desarrollo de personas.

Competencias y Habilidades

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- Liderazgo

- Gestión de equipos y desarrollo de personas

- Orientación al cliente

- Habilidades de comunicación

- Proactividad e iniciativa

- Habilidades comerciales

- Orientación a resultados

- Capacidad analítica

Beneficios

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- Ambiente versátil, colaborativo y responsable. xcskxlj

- Plan de desarrollo profesional y planes de carrera en distintas áreas de la compañía.

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📌 Director/A De Hotel Latam (Madrid)
🏢 AA Hotels & resorts Egypt
📍 Madrid