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FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid.¿Cuál será tu misión?Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes:Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y competente, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta.Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección).Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs, elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo.
Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones.Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL.¿Qué buscamos en ti?Experiencia en el terreno: Buscamos a alguien con experiencia previa gestionando equipos de trabajo y servicios a pie de calle, preferiblemente en el sector limpieza o servicios auxiliares.Capacidad de organización: Debes ser una persona resolutiva, capaz de organizar turnos, gestionar incidencias diarias y asegurar que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar bien.Atención al detalle: Buscamos a alguien responsable con los costes, que sepa reportar los datos del servicio y que se asegure de que siempre cumplimos con lo que el cliente espera de nosotros.Habilidades de trato: Es fundamental tener facilidad para
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🏢 Nealis
📍 España