06 feb
Ahora Vuelvo Mamá
Barcelona
En Ahora Vuelvo Mamá diseñamos viajes a medida para personas que quieren vivir experiencias increíbles sin pagar de más. Crecemos rápido y cada vez tenemos más reservas… y por eso necesitamos reforzar el equipo de reservas. Buscamos a alguien que disfrute haciendo que todo encaje: vuelos, hoteles, traslados, fechas, nombres y documentación. Una persona meticulosa, resolutiva y con experiencia real en reservas. Tu misión Serás la persona responsable de que cada viaje esté perfectamente reservado y documentado, sin errores y a tiempo, para que nuestros Travel Specialists puedan centrarse en vender y los clientes solo tengan que disfrutar. Tu trabajo es clave para la experiencia final del viajero. Qué harás en tu día a día Operativa de reservas Reservar vuelos, hoteles, trenes y traslados según los itinerarios aprobados.Verificar fechas, nombres, ciudades, categorías y condiciones antes de confirmar.Gestionar cambios, modificaciones y ajustes de reservas cuando sea necesario. Gestión y control Centralizar toda la documentación del viaje en nuestro CRM.Revisar billetes, vouchers y confirmaciones antes de enviar al cliente.Aplicar checklists de control para minimizar errores manuales.
Coordinación interna Trabajar mano a mano con los Travel Specialists.Avisar de posibles problemas de disponibilidad, precios o condiciones.Proponer mejoras de procesos para ganar eficiencia y reducir incidencias. A quién buscamosExperiencia 1–3 años en agencia de viajes, tour operador, DMC o back office de viajes.Experiencia real reservando vuelos y hoteles (no solo diseñando itinerarios). Lo que valoramos mucho Atención extrema al detalle (eres de los que revisan dos veces).Orden, método y capacidad de seguir procesos.Autonomía y responsabilidad.Buen manejo de herramientas digitales y CRM.Capacidad para trabajar con volumen sin perder precisión. No es un puesto comercialNo necesitas venderNecesitamos a alguien que ejecute impecablemente Qué ofrecemos Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento.Un rol principal desde el primer día.Equipo cercano, joven y muy enfocado a hacer las cosas bien.Aprendizaje real sobre viajes a medida y operativa internacional.Posibilidad de crecer hacia roles de operaciones o calidad.Condiciones competitivas según experiencia. Por qué Estoy Bien Mamá Porque creemos que viajar bien no debería ser caro, complicado ni estresante.Y porque detrás de cada viaje perfecto hay una operativa bien hecha.
📌 Night Operations Manager (Barcelona)
🏢 Ahora Vuelvo Mamá
📍 Barcelona
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.