02 feb
CTAIMA
Pozuelo de Alarcón
¿Quiénes somos?
En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal.
Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.
Nuestro ADN CTAIMA
Demuestra ownership
Resuelve
Pon al cliente primero
Sé entusiasta
Prioriza el crecimiento
¿Cuál es la misión del puesto?
Ser el primer punto de contacto para nuestros clientes
Tu tarea será garantizar su satisfacción, resolver sus dudas y problemas, y construir relaciones sólidas ofreciendo un servicio excepcional.
En CTAIMA queremos incorporar talentos dinámicos para nuestro equipo de Customer Service.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender consultas por teléfono, email, chat y WhatsApp.
Resolver problemas técnicos y dudas sobre nuestros productos.
Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma.
Colaborar con otros equipos para encontrar soluciones rápidas y efectivas.
Identificar mejoras basadas en el feedback de los clientes.
Crear guías y mantener nuestra base de conocimientos actualizada.
¿Qué buscamos en ti?
Actitud:
Proactividad, iniciativa y ganas de crecer en un equipo dinámico.
Habilidades:
Comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Idiomas:
Se requiere un buen nivel de inglés. Si, además, hablas otro idioma mucho mejor
Tecnología:
Conocimientos básicos de software.
Si encajas con este perfil, queremos conocerte
¿Qué ofrecemos?
Café, té, infusiones y fruta en la oficina, para que disfrutes de un snack saludable
Viernes, periodo estival y el día de cumpleaños podrás disfrutar de jornada intensiva de 8h a 15h
Programas de formación y desarrollo profesional, para que no dejes de crecer
Iniciativas de estilo de vida feliz y saludable
Descuentos en fisioterapia, gimnasios, centros médicos, hoteles,…
Seguro médico como retribución flexible
Ticket guardería como retribución adaptable con Edenred
¿Te interesa esta oportunidad?
No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Esperamos contar con tu talento y entusiasmo
¿No es el puesto adecuado para ti?
No te preocupes Puedes consultar nuestro portal de empleo para ver otras oportunidades disponibles. Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos. Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional
Puedes obtener más información sobre CTAIMA visitando nuestro perfil de LinkedIn o nuestra página web.
CTAIMA Conocimiento | Tecnología | Personas
PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable:
CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B , [email protected].
Finalidades:
Participar en procesos de selección de personal
DERECHOS:
Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en [email protected]. Más Info en
📌 Atención al Cliente con inglés (Pozuelo de Alarcón)
🏢 CTAIMA
📍 Pozuelo de Alarcón
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.