01 oct
BeBoomerang
Moncada y Reixach
Overview
Desde Boomerang, colaboramos con una empresa líder del sector farmacéutico ubicada en Barcelona, que busca incorporar a un / a Key Accounts Manager para liderar la relación operativa con cuentas clave del canal retail y e-commerce. Serás responsable de garantizar una gestión eficiente y estratégica del ciclo order-to-cash para algunas de las cuentas más relevantes del mercado, asegurando excelencia operativa, satisfacción del cliente y colaboración transversal con los equipos internos. Responsibilities
Gestionar integralmente el proceso order-to-cash para cuentas como Amazon Vendor / Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann,
etc.), incluyendo logística inversa y resolución de incidencias. Monitorizar KPIs principal como OTIF, Case Fill Rate y productividad. Coordinarte con Demand Planning y Logística para asegurar previsiones eficientes y alineadas con la demanda. Proponer e implementar soluciones rápidas ante desafíos operativos. Fortalecer relaciones con cuentas clave y equipos internos. Impulsar mejoras continuas basadas en análisis de datos y feedback del cliente. Alinear la atención al cliente con los valores y propósito de la compañía. Desarrollar y empoderar al equipo a tu cargo. Fomentar una experiencia positiva para las personas: clima, reconocimiento y bienestar. Qualifications
Titulación universitaria superior. Mínimo 7 años de experiencia en funciones similares en entornos FMCG o farmacéuticos, especialmente con cuentas como Amazon. Inglés C1. Dominio de Excel avanzado. Conocimiento de CRM Salesforce y ERP SAP.
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📌 Customer Care Manager
🏢 BeBoomerang
📍 Moncada y Reixach
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.