29 sep
Brava Hoteles
Castillo de Aro
Estamos buscando un/a segundo/a responsable de Sala en nuestro hotel Cap Roig, en Platja d'Aro. La vacante es a 40h semanales, 5 días de trabajo y 2 de descanso. Vacante para todo el año.
Las funciones incluyen:
Coordinar y supervisar al equipo de Camareros de Sala en ausencia del responsable de sala
Colaborar con el responsable de sala en la elaboración de los horarios departamentales
Asegurar el correcto mantenimiento y estado higiénico de las instalaciones y el material de trabajo
Colaborar con jefe de sala para la consecución de los objetivos establecidos por la dirección
Realizar la supervisión del personal de Sala
Ofrecer un servicio homogéneo y uniforme
Asegurar el cumplimiento de todos los estándares y normas del centro de trabajo
Asegurar que el personal de sala realiza las tareas de acuerdo con los procedimientos operativos establecidos
Saber aprovechar las fortalezas y suplir las debilidades de cada miembro del equipo
Distribuir el volumen de trabajo en ausencia del responsable de sala de forma equitativa entre los miembros del equipo
Mantener una comunicación efectiva con el personal así como con otros departamentos
Registrar la jornada laboral de los empleados y reportar cualquier incumplimiento o desajuste al supervisor directo
Realizar la valoración de desempeño periódica del personal a su cargo
Informar periódicamente al supervisor directo acerca del estado del departamento, ánimo y compromiso de los empleados y novedades o incidencias que hayan tenido lugar
Revisar periódicamente junto con el responsable de sala las necesidades de recursos humanos y materiales y comunicar las mismas al supervisor directo
Asegurar la satisfacción de todos los clientes
En ausencia del responsable de sala,
atender las quejas de los clientes y hacer el seguimiento de las mismas.
Proponer nuevos protocolos para la solución de problemas
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 12 meses
Salario: 21.520,00€ al año
Horario:
Disponibilidad fin de semana
Jornada partida
Turno de 8 horas
Turno Rotativo
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.