29 sep
Melia Hotels International S.A.(Meliá)
San Bartolomé de Tirajana
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Guest Service Agent - Paradisus Gran Canaria
Área: Guest Experience y atención al cliente
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
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Paradisus Gran Canaria , impresionantenuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.Este alojamiento en Gran Canaria es un “Destination Inclusive Luxury Resort”, un original concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.
Mision del puesto:
Buscamos un Guest Service Agent con pasión por el servicio y el turismo de lujo, que cree experiencias personalizadas e inolvidables para nuestros huéspedes. Serás el enlace clave entre ellos y los mejores planes que Gran Canaria tiene para ofrecer.
¿Qué tendrás que hacer?
- Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
- Diseñar y coordinar experiencias locales exclusivas (excursiones, eventos, reservas especiales).
- Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la isla.
- Gestionar reservas en restaurantes, transportes, espectáculos y servicios VIP.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
- Mantener relaciones con proveedores locales para asegurar las mejores opciones para los clientes.
- Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.
- Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
- Conocimiento profundo de Gran Canaria y sus principales atractivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
- Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.
- Actitud proactiva,
resolutiva y con habilidades organizativas.
Si eres una personaempática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos , ¡esta es tu oportunidad!
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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📌 Guest Service Agent - Paradisus Gran Canaria
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 San Bartolomé de Tirajana
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