26 sep
Pentasia
Alicante (Alacant)
Atención al Cliente – Ceuta
(Turnos Rotativos)
Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la
industria del juego y las apuestas
a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno ágil y de rápido ritmo.
Como
asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad,
cuidado y una clara orientación al cliente.
Ubicacion:
Trabajo remoto desde Ceuta. Idiomas:
Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) Atractivo salario
Lo que harás: Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle
Lo que buscamos: Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente Un enfoque proactivo,
autónomo y con mentalidad colaborativa Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un ambiente dinámico y multitarea Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint
Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.
📌 Atención al cliente
🏢 Pentasia
📍 Alicante (Alacant)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.