25 sep
Moventia
Terrassa
¿Estás interesado/a en desarrollar tu carrera en el sector del automóvil en una de las marcas más conocidas a nível mundial?
Stern Motor, importante grupo de concesionarios Mercedes y Smart, integrado en el grupo Moventia, líder en el sector de Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Terrassa,
**ASESOR SERVICIO POSTVENTA (PREMIUM)**
En dependencia del Jefe de Taller, se encargará de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También será responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.
Funciones:
- Se responsabilizará de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
- Atenderá a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente, siguiendo los procedimientos que le son aplicables.
- Se encargará del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
- Coordinará con el resto de áreas de post-venta para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.
**Requisitos**:
- Formación CFGS Automoción o similar.
- Experiência 2-3 años en funciones similares, de carácter técnico o técnico comercial.
- Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión. Trabajador de equipo y con empatía.
📌 Asesor Servicio Postventa (Premium)
🏢 Moventia
📍 Terrassa
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