Mejora de procesos (renting de vehículos) - M844

Mejora de procesos (renting de vehículos) - M844

07 nov
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Mystery Project
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Madrid

07 nov

Mystery Project

Madrid

Nuestro cliente es una multinacional líder en en renting y gestión de flotas de vehículos, con presencia en unos 50 paises.



Para su filial en España, estamos buscando un/a profesional para la mejora de procesos que realice las siguientes funciones:



• Liderar, gestionar y mejorar procesos.

• Mantener un conocimiento profundo de procesos, documentándolos y evaluando riesgos.

• Responsable de la implementación y diseño de los procesos.

• Asegurar que los procesos son intuitivos y que cada uno de los pasos se tienen en cuenta en el diseño del proceso.

• Coordinar las pruebas y recoger el feedback del usuario.



• Colaborar en la gestión del cambio y comunicaciones a usuarios y empleados para garantizar el éxito de la implantación del proceso.

• Priorizar las mejoras de los procesos y mantener el backlog acorde a las nuevas necesidades.

• Elaborar KPIs que permitan analizar y medir el proceso y usarlos para detectar necesidades de mejora y cambios y monitorizar los resultados.

• Comunicar los procesos de forma efectiva a los stakeholders internos usando datos analíticos y ejemplos del proceso.

• Formación continua de la gestión del proceso y elaboración de benchmarkings con líderes de la industria y otras empresas best-in-class que sean potentes en el proceso.



Requisitos:



- Titulación universitaria

- Capacidad para guiar e influir en otras personas para cambiar prácticas existentes

- Habilidades de relación interpersonal: comunicación, escucha activa, liderazgo y presentación

- Habilidades para identificar, evaluar y resolver problemas

- Habilidades para interpretar datos y conducir decisiones derivadas de estos al proceso

- Espíritu crítico, capacidad de innovación, creatividad, orientación al Cliente y trabajo en Equipo

- Conocimiento de metodologías Agile y conocimiento del proceso de desarrollo software

- Inglés avanzado

- Valorable: Certificación Lean Six Sigma o Lean Six Sigma o Black Belt. • Experiencia en diseño e implantación de procesos que cubren múltiples departamentos y líneas de negocio.



Ofrecemos:



De lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes 9h a 15h. Flexibilidad de entrada y salida.



Salario negociable, con bonus



Contrato indefinido



TEletrabajo alterno semanal hasta nueva normalidad

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/19319451/mejora-procesos-renting-vehiculos-m844-madrid/?utm_source=html

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