[U38] | Técnico/a de Soporte - Telecomunicaciones (Madrid) Madrid

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02 nov
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Madrid

CONTRATO EN PRÁCTICAS. Técnico/a de Soporte de Telecomunicaciones (Madrid)



Desde Importante empresa estamos buscando, para un contrato en prácticas, un/a Técnico/a de Soporte, para trabajar en una importante multinacional del sector Telecomunicaciones, ubicada en Madrid.



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* Grado o Superior en Telecomunicaciones o similar.



* IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder).



* Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.



* Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche)



*FUNCIONES:





* Soporte de incidentes de segundo nivel para todos los países en los servicios de TIS (Telecom Infraestructure Services)

y DAS (Distributes Antenna System)



* Verificar y monitorizar que durante el ciclo de vida de las incidencias se cumplen los acuerdos establecidos.



* Vigilar y controlar los eventos generados en la red, para maximizar la detección proactiva de incidencias y prevención de problemas.



* Realizar la investigación y diagnóstico de incidencias, así como su resolución y recuperación.



* Contacto de tercer nivel con proveedores



* Detección y registro de posibles problemas y la asignación de éstos a los grupos correspondientes.



* Participar en funciones que se requieran de las otras áreas de los centros de Control.



*CONDICIONES



* Contrato inicial en prácticas de 6 meses + prórroga de 6 meses + prórroga de 1 año.



* Horario:

De lunes a domingo con los descansos que establece la Ley en turnos rotativos de mañana, tarde y noche;



* Mañana:

de 7:

00h a 15:

20h.



* Tarde:

de 15:

00h a 23:

20h.



* Noche:

de 23:

00h a 7:

20h.



* Salario:

20.364,26 ? b/a + complemento de 3.505,44 ? b/a + plus nocturno + plus festivo + ticket restaurante (en turno de mañana)



* Disponibilidad de incorporación inmediata



* Grado o Superior en Telecomunicaciones o similar.



* IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder).



* Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.



* Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/19270089/u38-tecnico-soporte-telecomunicaciones-madrid-madrid-madrid/?utm_source=html

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