[SJ-996] Atención al Cliente (prácticas)

[SJ-996] Atención al Cliente (prácticas)

30 sep
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Platanomelón
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Barcelona

30 sep

Platanomelón

Barcelona

Platanomelón es la marca nativa digital líder en el sector de juguetes eróticos. Nuestra misión es muy clara: educar para eliminar los tabúes y hacer que el sexo se perciba como lo que es, algo natural y divertido, que contribuye a la felicidad y bienestar de las personas.



Somos una start-up de rápido crecimiento, con un equipo joven y dinámico, en un ambiente exigente pero muy divertido con sede cerca de la playa en Barcelona.





Buscamos a alguien que comparta esta visión para la posición de Atención al Cliente Online en prácticas. ¿Te apuntas?





¿Cuáles serían tus responsabilidades?





- Resolver incidencias de post compra y asesorar en preventa mediante chat, email, y/o teléfono.

Las dudas que impliquen un conocimiento sobre salud sexual se derivan a las sexólogas por lo que no es necesario tener conocimiento sobre el sector.

- Gestión de devoluciones, garantías e incidencias con operadores logísticos.





¿Qué buscamos en ti?





- Posibilidad de realizar un convenio de prácticas desde octubre hasta enero 2022.

- Capacidad de organización, iniciativa y empatía.

- Manejo de herramientas de ofimática y dominio del inglés.

- Alta capacidad de resolución de problemas e incidencias.

- Habilidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados.

- Imprescindible flexibilidad horaria entre semana (posibilidad de trabajar de 21:00h a 00:00h) y algunos fines de semana (jornada diurna).

- Experiencia similar en otros E-commerce, preferiblemente con Shopify.

- Se valora tener formación sobre psicología/sexología o sex-coach, o experiencia previa en el sector.





¿Qué podemos ofrecerte?





- Si lo petas, ¡te unes a nosotrxs (y vamos en serio)!

- Jornada completa.

- Equipo joven, ambiente dinámico y muy divertido.

- Formación relacionada con nuestro sector (titulación sex-coach).

- Formar parte del ecosistema startup.

- Excelente ubicación con oficinas en el Pier01 (Barcelona).



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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/18981018/sj-996-atencion-cliente-practicas-barcelona/?utm_source=html

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