Customer service con italiano (H/M) | (W197)

Customer service con italiano (H/M) | (W197)

26 sep
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Importante empresa
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Barcelona

26 sep

Importante empresa

Barcelona

Descripción:





Empresa del sector contact center busca a un customer service (H/M) con italiano para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:



- Prestación de servicios de apoyo a los clientes:

asistencia personalizada para información y reservas cuando se está en carretera.

- El servicio de apoyo proporciona un asistente personal que puede acceder a recomendaciones, reservas, informes meteorológicos y consejos de viaje en cuestión de segundos.

- Brindar información al cliente y dar respuesta a todas las reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.

- Respuesta a llamadas de emergencia:



los vehículos transmiten automáticamente todos los datos relacionados con accidentes al centro de control. Tu misión será contactar inmediatamente con los ocupantes del vehículo y coordinar nuevas soluciones.

- Coordinación de asistencia en carretera para conductores:

roadside assistance proporciona asistencia en caso de averías o accidentes. Con solo tocar un botón, los datos se transmiten a nuestro centro de servicios donde se analizan.

- Organizar los servicios de asistencia adecuados. Si el automóvil no se puede reparar en el lugar, su función será enviar un automóvil de reemplazo, un hotel y movilidad posterior.

- Localización de vehículos robados.



Función:





Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadas









- Experiencia mínima realizando tareas similares a las descritas.

- Buscamos a una persona dinámica y proactiva.

- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.



Formación:





ESO finalizada.



Idiomas:





- Castellano y/o catalán hablado y escrito correctamente.

- Italiano hablado y escrito correctamente.

- Inglés nivel muy alto.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/18937602/customer-service-con-italiano-w197-barcelona/?utm_source=html

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