Ayudante de Recepción - () [BB938]

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15 sep
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Sin nombre
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Álava

15 sep

Sin nombre

Álava

Empresas:

H10

Cadena hotelera precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en

Las funciones que desarrollará serán:

- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el "Hotel"y de todas las tareas relacionadas con ello.-

- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.-----

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.-----

- Servicio al cliente.

- Gestión de reservas y cierres de ventas.

- Facturación, control y cierre de cajas.



- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

- Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y Servicio al cliente

Requisitos :

Experiencia mínima en hoteles de 1 año, con Holandés e Ingles nivel alto y 2º idioma entre estos:

FRANCES - ALEMÁN.

Se valorará conocimiento programa SAP.

Buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/18852274/ayudante-recepcion-bb938-alava/?utm_source=html

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