Técnico/a Servicedesk con Portugués () [AYX-623]

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21 jul
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Barcelona

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Barcelona

de la oferta de empleo





Importante empresa es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnologíaenemos más de años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en países y un equipo de más de 20 personasr>

Trabajamos con más de 10 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeresr>

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO / A SERVICE DESK CON PORTUGUÉS

FUNCIONES:

- Soporte Telefónico de primer y segundo nivel

- Registro de tickets en herramienta de gestión



- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidosr>- Solucionar incidencias de software, hardware y redesntornos Windows 7/

- Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos de dicho softwarer>- Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoftr>- Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas

- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidosr>- Tareas de ABM (Altas, Bajas)

- Envío de comunicados a los usuarios

- Soporte Telefónico de primer y segundo nivel

- Registro de tickets en herramienta de gestión

- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidosr>- Solucionar incidencias de software, hardware y redesntornos Windows 7/

- Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos de dicho softwarer>- Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoftr>- Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas

- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidosr>- Tareas de ABM (Altas, Bajas)

- Envío de comunicados a los usuarios

SE REQUIERE:

a) Formación académica y específica para el puesto

Ciclo Formativo de Grado medio en Informática (finalizado) o Grado Superior en cursor>

b) Conocimientos imprescindibles

- Conocimientos demostrables de:

Windows XP/7/

- Microinformática, redes y telecomunicacionesr>- Conocimientos de Ofimática

Idiomas

Castellano:

nativor>Portugués:

hablado

c) Conocimientos deseables

- Conocimientos de Microinformática

- Active Directory

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

CENTRO DE TRABAJO:

HORARIO:

NOCTURNO De a 20h

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/18410804/tecnico-servicedesk-con-portugues-ayx-623-barcelona/?utm_source=html

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