VD-053 Responsable de Customer Intellingence Analytics

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09 jul
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Empresa líder
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Madrid

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Madrid

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...



Que le atraigan los retos para participar en la nueva Joint Venture de Telefónica y Prosegur Alarmas. Desde MPA, creamos soluciones personalizadas para nuestros clientes y conseguir llevar una nueva seguridad a sus hogares. Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio ?Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Movistar Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS? proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.





Actualmente estamos buscando para Movistar Prosegur Alarmas un Responsable de Customer Intelligence Analytics que lidere proyectos de analítica avanzada de las distintas áreas de la empresa, poniendo especial foco en identificar y entender las necesidades del Departamento de Fidelización desde el punto de vista de analítica avanzada para facilitar la toma de decisiones del área.



Buscamos un profesional que se convierta en el referente analítico de MPA, orientado hacia resultados, con capacidad para liderar proyectos en los que intervengan múltiples interlocutores y con una amplia visión de negocio.



Responsabilidades:





Proponer, desarrollar e implementar análisis mediante modelos de analítica avanzada orientados a la mejora de las diferentes métricas del área (churn, satisfacción, cross-selling...). Liderar todos los proyectos relacionados con la analítica de la dirección comercial y asumir las responsabilidades de Product Owner (identificación de necesidades de negocio, representación de los diferentes stakeholders, gestión de Backlog,...) con las áreas de BI & Analytics. Trasladar los resultados de la analítica avanzada a casos de negocio concretos buscando el impacto de la analítica en términos de negocio. Construcción de métricas e indicadores para dar seguimiento de las diferentes iniciativas del Departamento de Fidelización. Liderar el sistema de reporting del área comercial, gestionando las herramientas disponibles (SAP BO) y siendo proactivo a la hora de plantear nuevos desarrollos a las áreas de BI y IT.





Requisitos Básicos:





Formación Universitaria en Matemáticas / Estadística o en Ingeniería con Master en Big Data / Analítica Avanzada. Mínimo de 5 años de experiencia en posiciones relacionadas. Experiencia en el manejo de SQL y algún software estadístico (R, Python,...) Amplia visión de negocio con un enfoque claro a la consecución de resultados. Proactividad y capacidad de liderazgo. Experiencia en la gestión de equipos. Capacidad para traducir la complejidad analítica a un lenguaje entendible por todos los niveles de la organización.





Requisitos Valorados:





Experiencia en responsabilidades similares en Departamentos de Fidelización / Marketing. Experiencia en Power BI Experiencia en proyectos de Geomarketing u otros proyectos que utilicen analítica geoespacial.





¿Qué te ofrecemos?:





Desarrollo profesional en una de las áreas más estratégicas de la compañía. Trabajar en un entorno dinámico y retador. Formar parte de una empresa internacional y líder en su sector. Posición indefinida. Salario adaptado a la valía del candidato.





¿Donde Trabajarias?:





Madrid.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/18278084/vd-053-responsable-customer-intellingence-analytics-madrid/?utm_source=html

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