(EW-804) - Gestor/a d'operacions (Direcció d’Infraestructures i Serveis) Ref. 85-2021

(EW-804) - Gestor/a d'operacions (Direcció d’Infraestructures i Serveis) Ref. 85-2021

11 jun
|
Hospital Sant Joan de Déu
|
Esplugas de Llobregat

11 jun

Hospital Sant Joan de Déu

Esplugas de Llobregat

EL PROJECTE A DESENVOLUPAR:



Responsabilitzar-se del suport en operacions i processos de la Direcció i gestionar projectes transversals de l’àrea.



Contribuir al desenvolupament de l’àrea i dels projectes transversals en que aquest/a participi.



LES RESPONSABILITATS:



- Estar en contacte continu i presencial amb les unitats assistencials fent de pont envers les seves necessitats respecte a les infraestructures i serveis associats.

- Participar en la gestió, disseny, desenvolupament i posada en marxa de nous projectes.

- Gestió i manteniment a nivell tècnic de les eines/plataformes involucrades.

- Definició i desenvolupament dels diferents processos d’operacions i definició dels protocols associats.



- Definició i desenvolupament del reporting, tant propi per l’explotació de l’àrea com relacionat amb altres àrees per les operacions involucrades.

- Interlocució i seguiment dels agents externs per la correcta operativa dels serveis, tant a nivell de front-office com de back-office.

- Definició i desenvolupament d’aquells serveis assistencials i no assistencials en el que doni suport.

- Coordinació dels diferents serveis involucrats.

- Supervisió i gestió dels diferents contractes de manteniment involucrats.

- Gestió de projectes de l’àrea i transversals a la mateixa.

- Suport en la monitorització de serveis tècnics.

- Suport en la monitorització de serveis a usuaris i de serveis assistencials.

- Donar suport a les àrees tècniques i assistencials que formin part de l’àmbit d’actuació.

- Col·laborar en la coordinació, desenvolupament i projectes objecte de l’àrea.



JORNADA HORARI I CONTRACTE:



- La jornada serà del 100%, de dilluns a divendres en règim de jornada partida, amb una hora d’interrupció per dinar.

- Amb horari de: 8:00h a 16:26h.

- Contracte indefinit.





REQUISITS DEL PERFIL QUE BUSQUEM:



- Estar en possessió del títol d’Enginyeria.

- Experiència mínima d’un any en gestió d’operacions i processos , projectes, o consultoria tecnològica.

- Nivell d’anglès avançat parlat i escrit.

- Habilitats de comunicació i capacitat d’interrelació per gestionar projectes.

- Tenir les competències relacionades amb els nostres valors institucionals.



VALOREM:



- Formació avançada (postgrau en gestió, finances, sistemes).

- Experiència en infraestructures, serveis generals i sistemes de telecomunicacions (per exemple: eines telefonia, contact center, CTI, B.I, quadres de comandament).

- Experiència en tecnologies de la informació relacionades amb eines i centres d’operacions (wan, lan, switching, toip, iot, reporting, monitorització i supervisió).

- Experiència en sistemes CRM, eines de ticketing i eines BMS i de gestió de facilities.

- Experiència en gestió i definició de processos.

- Experiència en gestió d’operacions (es valorarà positivament operacions assistencials i de l’àmbit sanitat).

- Experiència en gestió de projectes.

- Experiència de noves tecnologies en l’àmbit de Healthcare.



DOCUMENTACIÓ A PRESENTAR:



Per a poder inscriure’t a aquesta oferta de treball i adjuntar el teu Currículum Vitae clica al botó “Inscriu-te” que veus en aquesta mateixa pantalla.



El termini de presentacions de sol·licituds serà de 10 dies naturals a partir de la data de publicació d’aquesta selecció



Esplugues de Llobregat, 11 de juny 2021

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/17931954/ew-804-gestor-doperacions-direccio-d%e2%80%99infraestructures-serveis-ref-85-2021-esplugas-llobregat/?utm_source=html

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (ew-804) - gestor/a d'operacions (direcció d’infraestructures i serveis) ref. 85-2021
Publica un nuevo anuncio gratuito
Necesitas publicar un anuncio? Con más de 1 millón de usuarios únicos al mes en corto encontrarás el candidato ideal para tu empresa, ¿qué estás esperando!
Publica ahora

Suscribete a esta alerta