[XPD-610] - Telefonista (BACK OFFICE)

[XPD-610] - Telefonista (BACK OFFICE)

07 jun
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Randstad
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España

07 jun

Randstad

España

Empresa naviera dedicada al transporte marítimo de pasajeros en GALICIA, busca incorporar en su equipo a telefonistas con capacidad para escuchar,comunicar, con empatía, perseverancia, compromiso y dedicación, consiguiendo así ofrecer el mejor servicio a sus clientes. - Atención telefónica al cliente brindando un servicio de calidad y con calidez.- Información telefónica general y de todos los servicios ofrecidos. - Gestión de reservas de billetes, excursiones, actividades... - Gestión de incidencias y resolución de las mismas. -Confección de los registros propios del departamento.-Control de los e-mails de y derivación de los mismos a los departamentos correspondientes. - Experiencia reciente en un puesto similar.

- Buen manejo informático. - Inglés nivel MEDIO y valorable segundo idioma extranjero. - Flexibilidad horaria (incluyendo posibilidad de trabajar mañana o tarde, fines de semana o festivos ) - Persona proactiva, empática orientada al cliente y a la mejora continua. Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Francés: MEDIO, Inglés: MEDIO, Alemán: MEDIO Conocimientos: manejo del paquete office Experiencia: 1 año - Formación a cargo de la empresa de los distintos programas a utilizar. - Amplio desarrollo profesional. - Mejorar tu experiencia en el trato con el cliente, en la consecución de objetivos y en el compromiso con la marca. - Mejorar tu nivel de inglés. - Formar parte de una empresa líder en el sector. - Incorporación inmediata

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https://www.kitempleo.es/empleo/17886456/xpd-610-telefonista-back-office-espana/?utm_source=html

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