Helpdesk con Inglés () (VW-840)

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07 jun
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Helpdesk con Inglés
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Barcelona

07 jun

Helpdesk con Inglés

Barcelona

Descripción de la oferta de empleo





Tienes experiencia como Helpdesk ¡Si valoras proyectos profesionales internacionales donde tener crecimiento profesional, no dudes en inscribirte!

Buscamos Helpdesk con mínimo tres años de experiencia en soporte de nivel 1 (microinformática, Office , Sistemas Operativos, redes y tecnologías IT)r>

Funciones:

-Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajor>-Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), aplicaciones de negocio, seguridad del puesto de trabajo (antivirus), soporte a escritorios virtuales (VDI), gestión garantía hardware,

soporte VoIPr>-Conocimientos a nivel de administración de servers (DHCP, DNS, AD, gestión de permisos de acceso)

-Administración Global/soporte avanzado O365Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el clienter>-Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resoluciónr>-Feedback continuo al cliente durante la gestión de los ticketsr>-Monitorización serviciosr>-Control backups,

-Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketingr>-Escalado a grupos superiores y/o proveedoresr>

Se ofrece:

- Contrato indefinido

- Formación a cargo de la empresar>- Horario de a Domingo por Turnosr>- Ubicación:

, Sant Cugat u

- Formar parte de una compañía especializada en proyectos IT nacionales e internacionales, donde contamos con los mejores profesionales para desarrollar las soluciones en las organizaciones/p>

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/17881202/helpdesk-con-ingles-vw-840-barcelona/?utm_source=html

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