(LK-514) | Administrativo o Administrativa Customer Service Inglés

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20 abr
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Randstad
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España

20 abr

Randstad

España

Multinacional ubicada en Santa Perpetua, solicita incorporar un/a perfil de Administrativo/a Customer Service. -Responder y controlar las llamadas entrantes del distribuidor y el correo electronico  -Servir de enlace con las funciones internas para respaldar las consultas relacionadas con el servicio al cliente -Trabajar con los dptos.

internos para resolver problemas que afecten al desempeño posventa  -Seguimiento de los pedidos pendientes de los clientes de acuerdo a los objetivos de resolución de la categoria de pedidos -Priorización de acciones en coordinación con Logistica para mejorar las promesas de entrega e informar a los distribuidores en consecuencia -Uso proactivo y seguimiento del proceso de escalado de pedidos pendientes -Comentarios proactivos a distribuidores parra comunicar las acciones emprendidas para resolver los problemas de los clientes -Resolución de incidencia de tranasporte del cliente/identificación de oportunidades para mejorar el servicio -Experiencia previa mín. 3 años, en las funciones detalladas -Inglés avanzado Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Inglés: ALTO Conocimientos: customer service, ingles Experiencia: 3 años -contrato inicial temporal, con posibilidad de incorporación a plantilla (posición estable)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/17329766/lk-514-administrativo-administrativa-customer-service-ingles-espana/?utm_source=html

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