Especialista Planificación (Temporal) - Intrum | KV766

Especialista Planificación (Temporal) - Intrum | KV766

19 abr
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Randstad
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España

19 abr

Randstad

España

Intrum, empresa multinacional líder del sector de gestión de deuda y gestión inmobiliaria. Misión y objetivo   ·        Definición y análisis de estructura organizativa, así como dimensionamiento de las distintas unidades internas o externas. ·        Control y análisis del coste de personal de la compañía. ·        Análisis de los modelos de comisionamientos definidos en los distintos departamentos de la compañía. ·        Propuesta de mejoras en la interrelación de los distintos procesos y departamentos de la empresa orientadas a maximizar la eficiencia.   Funciones principales   Proyección de actividad y factores mediante análisis de series temporales.

Dimensionamiento de unidades y equipos. Dimensionamiento de Contact Center para cualquier canal. Control y análisis del coste de personal de la compañía. Elaboración de planes de acción para corregir desviaciones en costes. Elaboración de planes de acción para corregir desviaciones en los modelos de comisión. Gestión de proyectos cross compañía relacionado con la unificación de los modelos de comisión de la empresa. Análisis del funcionamiento interno de las unidades y obtención de los indicadores clave para dimensionar un equipo. Extracción en bases de datos internas que permitan obtener los indicadores estimados, obteniendo un dimensionamiento dinámico de unidades, basados en los KPI de la empresa. Realización de cuadros de mando automáticos que permitan analizar dimesionamientos, costes y comisiones de forma ágil, flexible e integrada. Mantenimiento recurrente de los indicadores clave y de los resultados. Implantación del resultado en las áreas. Definición de unidades internas de la empresa y como se estructuran: Análisis y actualización de la estructura organizativa según evolución del Negocio.  Conocimiento las distintas unidades: misión, funciones, funcionamiento, procesos con el fin de proponer aquellos que permitan mejorar la correlación interna y externa y generar mejoras de eficiencia Grado en ADE, Económicas, Estadística o similar. Dominio avanzado paquete office (Excel nivel alto-Power Point). Conocimiento de SQL. Extracción, manejo y análisis de datos. Valorable conocimientos de RPA (iupath, ¿), programación y Big Data. Experiencia en puesto similar. Nivel medio de inglés Formación: Licenciado Idiomas: Inglés: MEDIO Conocimientos: sql Experiencia: 2 años

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https://www.kitempleo.es/empleo/17316398/especialista-planificacion-temporal-intrum-kv766-espana/?utm_source=html

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