ZKI304 - Atención al cliente (Portugués) en Indefinido

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28 mar
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Importante grupo
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Madrid

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Importante grupo

Madrid

Resuelve tu deuda busca Atención al cliente (Portugués) para 1. Ayudar a los clientes con llamadas de recobro

2. Contactar al cliente para hacerle seguimiento del programa (bienvenida, segundo apartado, etc.

3. Resolución de dudas (mediante tickets)

4. Asesoría Financiera a clientes

5. Retención y recuperación de clientes (no es cobranza bancaria ni ventas)

6. Apoyo en la expansión a Portugal

7. Atención a posibles clientes de habla portuguesa, 1. Imprescindible experiencia en cobranza:

mínimo 1 año

2. Orientado al servicio y la atención al cliente

3. Formación Universitaria

4. Valorable manejo de Zendesk

5. Habilidad para gestionar la frustración y la ambigüedad

6.

Alta capacidad de comunicación oral y escrita

7. Empatía

8. Tener entusiasmo y muchas ganas de aprender.

9. Proactividad.

10. Actitud de servicio

11. Conocimientos legales básicos es un plus

12. Experiencia Financiera. Trabajo clasificado como:

Atención al cliente

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/17063969/zki304-atencion-cliente-portugues-indefinido-madrid/?utm_source=html

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