Gestor Operador/a de Telefonía (WE747)

Gestor Operador/a de Telefonía (WE747)

27 ene
|
MEDIA MARKT ESPAÑA
|
Madrid

27 ene

MEDIA MARKT ESPAÑA

Madrid

Finalidad del puesto.-



En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el Gestor/a es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.



Competencias personales.-



- Excelentes aptitudes comerciales.

- Orientación a ventas y atención al cliente.

- Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

- Habilidades de organización y planificación.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.

- Actitud abierta y flexible.



Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.



Principales funciones.-





- Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.

- Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.

- Conocer técnica y funcionalmente los productos que ofrecen los operadores de telefonía.

- Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, tales como TV por pago, fibra óptica y/o ADSL.

- Tareas administrativas y de gestión tales como altas o portabilidades.

- Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.

- Asegurar la correcta disposición de productos según la política de MediaMarkt.

- Colaborar en las acciones necesarias para que el departamento se encuentre limpio y en orden para asegurar una buena experiencia de compra al cliente.

- Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.

- Ubicar los productos complementarios para vender en cada familia de productos.





Requerimientos profesionales.-



- Experiencia comercial.

- Conocimientos en operadores de telefonía.

- Valorable conocimientos en productos telefónicos

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/16343330/gestor-operador-telefonia-we747-madrid/?utm_source=html

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: gestor operador/a de telefonía (we747)
Publica un nuevo anuncio gratuito
Necesitas publicar un anuncio? Con más de 1 millón de usuarios únicos al mes en corto encontrarás el candidato ideal para tu empresa, ¿qué estás esperando!
Publica ahora

Suscribete a esta alerta