PRÁCTICAS ADE MADRID | [N-109]

PRÁCTICAS ADE MADRID | [N-109]

19 sep
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VODAFONE ESPAÑA, S.A.U
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Madrid

19 sep

VODAFONE ESPAÑA, S.A.U

Madrid

VODAFONE ESPAÑA, S.A.U



Madrid (Madrid)



T/2020/35729





¿Qué ofrece la empresa?



- 1 plaza de prácticas en VODAFONE ESPAÑA, S.A.U para incorporarse en noviembre 2020

- Bolsa de ayuda de 700,00€ brutos mensuales

- 5h. diarias en Jornada de mañana

- Telepráctica semi-presencial

- Programa START

- Centro de prácticas en España: Avenida de América 115 Madrid (Madrid)



¿Qué perfil busca la empresa?



- Estudiante universitario de grado o Estudiante universitario de posgrado: Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Comercio y Marketing, Grado en Economía

- Competencias en Idiomas: nivel C1 de Inglés.



- Competencias:

Habilidad para trabajar en un contexto Internacional, Orientación al logro, Preocupación por la calidad, Iniciativa y espíritu emprendedor, Trabajo en equipo, Toma de decisiones/resolución de problemas, Capacidad para generar nuevas ideas, Adaptación al cambio, Capacidad crítica y autocrítica, Gestión de la información, Capacidad de aprender, Conocimiento de una lengua extranjera, Comunicación oral y escrita en lengua castellana, Planificación y gestión del tiempo, Capacidad de análisis y síntesis, Motivación, Habilidades interpersonales.



Plan de formación propuesto



Vodafone lanza su campaña "Becas Vodafone Yu 2020" con el objetivo de brindar a los estudiantes la oportunidad de poder desarrollar sus habilidades y conocimientos de la mano de una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones que cuenta con los mejores profesionales del sector.



El departamento de Service Model and Contract Desing, desea incorporar a un estudiante de ADE/Marketing con excelentes habilidades de comunicación y adaptación al cambio. El becario que se incorpore al equipo podrá desarrollar sus conocimientos en aplicación de negocio a diseño de modelos de atención y contractuales. Así mismo tendrá la posibilidad de participar en proyectos internacionales.



Además de ser una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y contar ya con una larga trayectoria, Vodafone busca y premia el talento de los más jóvenes. Si quieres desarrollarte profesionalmente en una gran compañía flexible que te aportará beneficios y una cultura empresarial estable y exitosa, Vodafone es tu sitio. Atrévete a dibujar un futuro apasionante en esta compañía de alcance y escala global.



Objetivo de formación:



- Aprender a analizar los KPI's de servicio y venta y aplicación de mejoras a nuevos diseños de relación con el cliente, procesos y/o modelos de pago con proveedores de servicio tanto de atención, como venta o back office.

- Apoyar en el diseño de atención omnicanal e implantación en los modelos actuales de atención.

- Familiarizarse con el proceso de pago de proveedores externos: realización de shopping cards de pago, contabilización y seguimiento.



Aptitudes de los candidatos:



- Nivel medio alto en Excel y PPT (valorables)

- Conocimientos de Access y análisis de datos (valorable)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/14666631/practicas-ade-madrid-n-109-madrid/?utm_source=html

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