VP-006 - JEFE DE PROYECTO CONTACT CENTER

VP-006 - JEFE DE PROYECTO CONTACT CENTER

18 sep
|
Ibermática
|
Madrid

18 sep

Ibermática

Madrid

IBERMÁTICA es una empresa líder en TECNOLOGÍA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000 personas comprometidas en la creación de soluciones tecnológicas en Finanzas, Administración Pública, Telco y Media, Industria y Servicios. Y tú... ¿Quieres formar parte de nuestro proyecto?BUSCAMOS un/a Jefe de proyecto con experiencia en migración de Contact Center. Tareas a desarrollar:- Control e interpretación, en tiempo real,

de las alarmas y eventos de la red de los clientes asignados.- Realización de Tareas Programadas e informativas- Labores de auditoría sobre la documentación detectando posibles errores o incongruencias.- Cambios de configuración.- Conjunto de cambios a nivel de configuración en los routers- Gestión de incidencias.- Apertura en Clarify de averías detectadas (revisión y seguimiento de las mismas)- Asegurar el cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos.- Solicitud de TPMs y soporte IMPRESCINDIBLE: Nivel de Inglés alto OFRECEMOS:- Planes de entrenamiento en competencias- Aprendizaje continuo: portal de aprendizaje, plan de formación, aulas virtuales certificaciones, etc.- Itinerarios de formación en idiomas- Evolución profesional y Visión global de la organización- Beneficios sociales: ayuda a la financiación de cursos , seguro médico, seguro de vida y accidentes- Conciliación de la vida profesional y personal- Integración en un equipo motivado, en un ambiente de trabajo ágil y dinámico- Dimensión social corporativa (contamos con centro especial de empleo)- Retribución flexible

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/14652604/vp-006-jefe-proyecto-contact-center-madrid/?utm_source=html

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: vp-006 - jefe de proyecto contact center
Publica un nuevo anuncio gratuito
Necesitas publicar un anuncio? Con más de 1 millón de usuarios únicos al mes en corto encontrarás el candidato ideal para tu empresa, ¿qué estás esperando!
Publica ahora

Suscribete a esta alerta