Soporte técnico al dep SAT (h/m) (XGV047)

Soporte técnico al dep SAT (h/m) (XGV047)

01 ago
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Reconocida empresa
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Barcelona

01 ago

Reconocida empresa

Barcelona

En dependencia del Responsable del Servicio de Post venta, el candidato seleccionado deberá:



- Atender las incidencias técnicas de Post venta (móvil y/o mail), asegurando la resolución de las mismas.



- Realizar la documentación necesaria (plaños y esquemas eléctricos) para asegurar un servicio de post venta de calidad.



- Organizar y resolver las consultas recibidas según la prioridad de las averías.



- Asistencia técnica a los instaladores y distribuidores de forma puntual en terreno.





El objetivo principal del departamento es poder ofrecer un servicio de Post venta de calidad, dando un óptimo servicio de asistencia técnica a nivel nacional e internacional.







- Formación técnica con especialidad eléctrica y buen nivel de Inglés (nivel First).



- Imprescindible demostrar buenos conocimientos técnicos en interpretación e esquemas eléctricos.



- Imprescindible aportar experiencia como técnico, realizando soporte telefónico, con el objetivo de solucionar incidencias técnicas.



- Muy valorable haber trabajado como técnico eléctrico solucionando averías en terreno o realizando montajes de maquinaria industrial.



- Muy valorable conocimientos en AutoCAD.



- Disponibilidad para poder desplazarse a los clientes (nacional) para asistir a los técnicos de forma muy puntual.



- Formar al equipo técnico/distribuidores para asegurar un servicio de Post venta de calidad.





Pensamos en una persona con capacidad para comunicarse de forma fluida con los técnicos. Será muy importante tener una clara orientación al cliente y ser capaz de mantener una actitud positiva.



Empresa con sede en el vallés Oriental (Parets del Vallés) , con clientes a nivel Internacional, busca incorporar a un técnico eléctrico para formar parte del equipo de postventa.





las funciones principales serán:



- Atender las reclamaciones/incidencias de los clientes y proponer la solución a las averías.



- Puntualmente atender averías o montajes en terreno para ayudar y formar a los técnicos.





Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/13825307/soporte-tecnico-dep-sat-xgv047-barcelona/?utm_source=html

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