Helpdesk / Soporte Tecnico con inglés en Madrid - [M074]

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20 may
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Empresa líder
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Madrid

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Empresa líder

Madrid

Queremos añadir talento a nuestro equipo de sistemas en nuestras oficinas centrales de EMEA&SA; en Alcobendas y por ello queremos incorporar un Network Operations Technician para dar soporte de primer nivel informático a nuestros usuarios en la zona descrita.



El perfil personal que buscamos es el de una persona con capacidad de ofrecer una atención formal, que tenga sentido de urgencia y capacidad de trabajar en equipo con una alta orientación al cliente interno.



Responsabilidades principales:



Asistencia a usuarios: presencial (HQ) y remota (conexión remota a máquinas fuera de Madrid)



Administración de sistemas Importante empresa:



Active Directory (A.D)





(implementación de servicio de directorio en una red distribuida de ordenadores).



Exchange: administración de correo electrónico.



Asistencia técnica fuera de Madrid (puntualmente).



Atención telefónica



Buen manejo de Service Desk Plus, u otra herramienta de ticketing



Priorización y escalado de incidencias



Conocimientos básicos de infraestructura

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/12415984/helpdesk-soporte-tecnico-con-ingles-madrid-m074-madrid/?utm_source=html

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