Agente / Soporte de Contact Center -Madrid- [TO361]

Agente / Soporte de Contact Center -Madrid- [TO361]

27 mar
|
GRUPO CRIT
|
Madrid

27 mar

GRUPO CRIT

Madrid

Grupo CRIT selecciona para importante empresa de instalación y reparación de A/A y Calefacción un/a Agente de Contact Center para ofrecer el soporte de atención telefónica del contact center del Centro de Trabajo, siguiendo las directrices y criterios de calidad.

Inicialmente será para una sustitución por una baja de enfermedad (hasta agosto aprox.) pero se podría continuar si ha funcionado bien con otro tipo de contrato.



*Funciones:

.- Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados:

- Consultas

- Reclamaciones

- Gestión de citas de revisiones



- Actualización de datos de clientes

- Citación para los controles de calidad

- Etc.

.- También realizará la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo. Si fuera necesario, también realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.



*Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes en la franja horaria de:

.- 8:00 a 17:00 en julio y agosto ( 6,5 horas)

.- 8:00 a 20:00 de Septiembre a Junio (8 horas)



*Salario: 9,39 euros b/h (unos 1.498 euros b/m aprox.)

*Incorporación inmediata

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/11576709/agente-soporte-contact-center-madrid-to361-madrid/?utm_source=html

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: agente / soporte de contact center -madrid- [to361]
Publica un nuevo anuncio gratuito
Necesitas publicar un anuncio? Con más de 1 millón de usuarios únicos al mes en corto encontrarás el candidato ideal para tu empresa, ¿qué estás esperando!
Publica ahora

Suscribete a esta alerta