QQM133 - Gestor de Servicio Técnico especializado en Sistemas

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20 mar
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Sin nombre
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Madrid

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Madrid

Buscamos Gestor de Servicio Técnico especializado en Sistemas.   Funciones: Responsable ante cliente del funcionamiento de los sistemas y herramientas propias del cliente. Elaboración y supervisión de informes de seguimiento y/o especiales. Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento con el cliente y/u otros interlocutores internos, para verificación y puesta en marcha de Herramientas propias del proyecto. Seguimiento y control de la calidad del dato en el inventario y en los Cuadros de mando solicitados por cliente. Seguimiento, soporte, coordinación de las actividades reportadas por los Coordinadores de organismo.

Apoyo técnico a los componentes de los diferentes equipos de trabajo del servicio ante incidentes y/o tareas de alta complejidad. Apoyo técnico y asesoramiento al Cliente: Propugnando mejoras dentro del servicio. Transmisión de los procedimientos de operación propios, estructura de red y negocio específico del Servicio a los interlocutores necesarios a través de los cauces habilitados a tal efecto. Interlocución técnica para la resolución conjunta de incidencias, solicitando soportes si es necesario y transmitiendo detalles de pruebas realizadas. Garantizar que el Centro dispone de las herramientas necesarias para la gestión, y, en caso contrario, gestionar su disponibilidad. Reuniones de Seguimiento con los integrantes del centro para la mejora continua Altos conocimientos y experiencia en gestión de Herramientas de monitorización y gestión, informes, cuadros de Mando, BBDD, etc: Wocu, etc Gestión del crecimiento vegetativo y provisión de los edificios singulares del cliente Conocimientos y experiencia en gestión de los servicios del catálogo:

Voz Datos Internet Servicios incluidos en el servicio: DWDM; IBERCOM IP; MACROLAN; VPN IP; DATAINTERNET, etc. Tecnologías incluidas en el servicio: CISCO, Juniper, Teldat, etc. Lugar de trabajo: Madrid.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/11474770/qqm133-gestor-servicio-tecnico-especializado-sistemas-madrid/?utm_source=html

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