ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCES - (NRO-53)

ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCES - (NRO-53)

15 feb
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Blue Valet
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Barcelona

15 feb

Blue Valet

Barcelona

Barcelona, Barcelona provincia

EMPRESA

¿Qué pasaría si te unieras a una aventura única dentro de una empresa en crecimiento?


Blue Valet ofrece a los viajeros de ocio y negocios una nueva forma de viaje que ofrece comodidad y ahorro de tiempo gracias a su servicio de estacionamiento con valet en las estaciones de tren y aeropuertos. Ya presente en 14 ciudades y 29 sitios, Blue Valet se ha establecido como el líder de los aparcacoches en Francia.


Que sea para un viaje de negocios, unas vacaciones en familia o con amigos, los viajeros ahora tienen la oportunidad de reservar su valet con un solo clic. Fácil, rápido y con la mejor relación calidad/precio.


Nuestra ambición:

revolucionar la experiencia de los viajeros en las estaciones de tren y los aeropuertos de Europa.


Tus misiones:

Realizaras las siguientes funciones, dependiendo del encargado del Atención al Cliente:


- Atender a nuestros clientes y gestión de sus necesidades y/o aclaraciones que puedan surgir sobre la utilización y la comprensión de nuestro servicio
- Orientar a nuestros clientes sobre las diferentes situaciones que podrían encontrar durante sus inscripciones o durante/después de una reservación
- Ser el primer contacto con nuestros clientes, entonces el mejor embajador
- Responder a las consultas del cliente con el fin de mejorar los procedimientos y la satisfacción del cliente
- Ser una fuerza de proposición para mejorar los procesos internos
- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contrata nuestros servicios a través de los diferentes canales: teléfono, email y chat
- Trabajar en equipo y realizar otras misiones para que el puesto sea divertido


El candidato ideal:


- Fuerte sentido de servicio al cliente por encima de todo, paciencia.
- Capacidad de colaborar con otros departamentos, ser capaz de compartir los logros, errores y solventar problemas conjuntamente.
- Capacidad organizativa, planificación y ejecución (varias tareas al momento)
- Perfil resolutivo con autonomía
- Habilidades comunicativas, positivismo en cualquier situación y siempre dispuesto a ayudar.
- Te gusta las nuevas tecnologías.
- Persona con experiencia en atención al cliente desarrollando funciones parecidas a las descritas anteriormente


Perfil:


- Te has titulado en formación de grado superior o diplomatura y cuentas con una experiencia previa significativa en gestión de equipo.
- Buena fluidez verbal y escrita.
- Dominas las principales herramientas informáticas (Outlook, MsOffice…).
- Valorable conocimiento del portugués.
- Imprescindible nivel alto/nativo frances, ingles fluent para 10% del trabajo, tanto hablado como escrito.


Lo que encontraras en Blue Valet:


- Autonomía y desafíos
- Estabilidad laboral y responsabilidades
- Un cargo de responsabilidad, apasionante y clave dentro de una empresa joven y en crecimiento muy rápido en todo Europa.
- ¡Nuestro equipo te espera!


Modalidades:


- Contrato indefinido
- Incorporación inmediata lo mas antes posible.
- Turnos partidos
- Retribución 18-20K
- Ubicación: Barcelona


Puedes mandarnos tu CV y explicarnos cuales son tus motivaciones para trabajar con nosotros y porque eres la persona que buscamos.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/10967815/atencion-cliente-con-frances-nro-53-barcelona/?utm_source=html

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