Supervisor Campaña De Televenta (Telecomunicaciones) - Madrid Indiferente

Cumplimiento de los objetivos anuales de venta.Asegurar y mejorar los estándares de productividad y calidad de las ventas en la campaña.Garantizar el funcionamiento y organización de la campaña.Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios.Asegurar el dimensionamiento correcto de forma diaria y mensual.Interlocución con el cliente.Mejora continua de los estándares de calidad en las ventas, realizando las mejoras necesarias y reportándolas.Enfocar la gestión de la plataforma a la gestión de los objetivos marcados por la dirección.Formar, asesorar y motivar a los coordinadores en el desempeño de su liderazgo.Definir los perfiles profesionales de la plantilla.Conseguir en el equipo una dinámica de mejora continua.Planificar las necesidades de la plantilla, así como comunicar las nuevas al departamento de selección.Definir criterios y frecuencia de las actividades de evaluación y control.Perfil buscado (h/m)Diplomatura o Ciclo FormativoPostgrado o formación específica en ventas. MBA.Estar al día de las novedades en el sector Contact-Center y CRM.Amplia experiencia en el sector comunicaciones (más de 5 años) como responsable de Contact Center y/o Responsable de Grandes Cuentas.Amplia experiencia en gestión de equipos (10-50 personas)Visión de negocio.Acostumbrado a trabajar bajo presión y por objetivos.Manejo avanzado del paquete Office.Qué Ofrecemos Diplomatura o Ciclo FormativoPostgrado o formación específica en ventas. MBA.Estar al día de las novedades en el sector Contact-Center y CRM.Amplia experiencia en el sector comunicaciones (más de 5 años) como responsable de Contact Center y/o Responsable de Grandes Cuentas.Amplia experiencia en gestión de equipos (10-50 personas)Visión de negocio.Acostumbrado a trabajar bajo presión y por objetivos.Manejo avanzado del paquete Office.Contacto: Angela Sedano

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